LEGGI LE GUIDE

Hai già consultato le nostre risposte alle domande più frequenti? Leggi le FAQ

Come avere più successo nelle consegne? Leggi la guida!

CHIEDI L'ASSISTENZA DEL CORRIERE

Chiedi assistenza! Controlla lo stato della spedizione. Apri un reclamo. Contatta il corriere.

Le richieste devono essere comunicati direttamente al corriere scelto, scrivendo un reclamo ufficiale tramite il loro sito di assistenza:

SDA - Tracking - Condizioni - Assistenza - Numero Verde: 800.33.66.22 (cod. cliente 000000563029)

NEXIVE - Tracking - Condizioni - Assistenza - Numero Verde: 028.411.9024 (cod. cliente C54552)

TNT - Tracking - Condizioni - Assistenza - Numero Verde: 199.803.868 (cod. cliente 03435360)

Poste Italiane - Tracking - Condizioni - Assistenza - Numero Verde: 800.160.000 (cod. cliente, PIVA 07532740722)

Liccardi - Tracking - Condizioni - Assistenza - Numero Verde: 081.5053642 o 3351277001

UPS - Tracking - Condizioni - Assistenza - Numero Verde: 800 877 877

SVINCOLA LE SPEDIZIONI - CAMBIA LA DATA DEL RITIRO

Per svincolare/sollecitare la consegna delle spedizioni ferme Clicca qui!

Per riprogrammare il ritiro Clicca qui!

ASSITENZA TECNICA

Per assistenza tecnica (risposta in 48 ore), dalle 10.00 allle 17.00

Se la tua richiesta non riguarda i ritiri o le spedizioni, ma hai riscontrato inconvenienti tecnici, scrivici una mail, indicando sempre tutti i dati (mittente, destinatario, numero della lettera di vettura) : assistenza@spike.express

CHIEDI UN RIMBORSO

Per chiedere un rimborso scrivici una mail (risposta in 48 ore), dalle 10.00 allle 17.00

Se la tua richiesta riguarda un rimborso, o hai riscontrato i problemi con il pagamento, scrivici una mail, indicando sempre tutti i dati (mittente, destinatario, numero della lettera di vettura) : pagamenti@spike.express